Empresa inova com sistema para óticas integrado ao Whatsapp no Brasil
A Embrati inovou e desenvolveu sistema para óticas integrado ao WhatsApp no Brasil com o objetivo de melhorar o relacionamento com os clientes.
Com 93% de uso do WhatsApp no Brasil, segundo a pesquisa Panorama Mobile em janeiro de 2023, a inovação tem ajudado os donos de ótica e laboratórios na gestão de seus negócios, com vantagens adicionais que o WhatsApp pode proporcionar para esse segmento.
Atendimento ágil
Com o WhatsApp integrado no sistema Óticom é possível melhorar o atendimento e a experiência do cliente com a ótica através do módulo. Além disso, também é possível reduzir burocracia e facilitar a gestão do negócio, resultando em mais vendas e melhores resultados.
Experiência do cliente
Para se destacar no mercado e conquistar clientes fiéis, a ótica precisa oferecer ótimas experiências aos seus consumidores. Com o módulo de integração com Whatsapp do ÓTICOM, é possível programar com facilidade o envio de mensagens de pós-venda para fortalecer o relacionamento com o cliente como:
– Perguntar se o produto que ele adquiriu está atendendo as expectativas;
– Informar sobre as novidades, fazer novas campanhas de vendas, divulgar novos produtos;
– Enviar mensagens de aniversário, incluindo imagens;
– Informar o status da Ordem de Serviço;
– Avisar sobre o vencimento de receitas, ou seja, lembrar que já faz um ano da sua última visita na ótica e está na hora de fazer uma visita novamente e marcar uma consulta com o médico;
– Avisar que há boletos ou carnês em aberto, ou quando está próximo ao vencimento;
– Mensagens personalizadas.
Ter o módulo integrado do WhatsApp tem sido um diferencial na fidelização de clientes em óticas, segundo a Embrati.
Sobre o sistema para óticas ÓTICOM
O sistema ÓTICOM é um sistema de gestão sob medida para o dia a dia de óticas ou laboratórios óticos. Com atendimento em todo Brasil, o sistema é totalmente funcional e simples de trabalhar, sendo desenvolvido de acordo com as necessidades específicas do mercado ótico e que pode fazer muito pelos negócios.
Atualmente o sistema ÓTICOM possui três versões distintas para se adequar a realidade de cada empresa. Com isso, não há necessidade de adquirir uma versão completa se vai usar apenas parte do que o sistema oferece.
O sistema facilita para que as óticas ou laboratórios óticos possam ter um sistema específico com ótimo custo x benefício.
Faça agora o teste grátis do sistema ÓTICOM e veja na prática com aprimorar todas as áreas do seu negócio.
Para saber mais sobre o sistema para óticas ÓTICOM, visite o site https://oticom.com.br/ou agende uma demonstração pelo WhatsApp: (17) 4141-4101 – link direto pro WhatsApp: https://bit.ly/WhatsAppOTICOM
