WhatsApp é a principal ferramenta de comunicação no trabalho no Brasil em 2021 segundo pesquisa
De acordo com o estudo feito pelo MEF com 650 profissionais, realizado em janeiro de 2021, o WhatsApp é a ferramenta de comunicação móvel mais usada para trabalho no Brasil.
Dos 66% de brasileiros que usam smartphone no trabalho, 84% deles utilizam o WhatsApp para essa finalidade.
A maioria dos empresários (43%) incentiva seus trabalhadores a usarem mensageiros públicos para se comunicar, ante pouco mais de um quarto (27%) que indicam apps privados. A pesquisa também mostrou que 66% dos brasileiros usam os seus dispositivos pessoais para o trabalho.
“O WhatsApp tem uma grande aceitação no Brasil, por ser de fácil uso, facilitando muito a comunicação de clientes com empresas. Todavia é preciso ter muita atenção e ficar atento com perfis falsos ou golpes na ferramenta” alerta César Marcondes, especialista em Marketing Digital para MPEs e fundador da franquia Distrito Digital.
Além do WhatsApp, outros meios de comunicação via celular aparecem na seguinte ordem:
2° lugar: e-mail com 52%;
3° lugar: Instagram com 45%;
4° lugar: Facebook Messenger 44%;
5° lugar: ligações telefônicas (40%) e
6° lugar: Telegram (29%).
E você, concorda com o estudo feito? Utiliza algum outro meio?
Fonte: Mobiletime
