hubpme insights – Automação de Tarefas, Sistemas e IA
Em 11 de abril de 2025, através da reunião do hubpme, foi debatido entre os membros do hubpme um conteúdo de grande importância para as empresas, que é o uso de automações, sistemas e IA nas empresas.
Na reunião de negócios do hubpme, todos puderam compartilhar suas experiências com IA, sistemas e automações, visando melhorar a gestão e o desempenhos dos negócios.
insights da reunião sobre Automação de Tarefas, Sistemas e IA
- Importância do acolhimento da pessoa na empresa, treinamento e regras – manual do colaborador (Reyouse);
- Processos + Pessoas = Resultados (indicação do livro Gerenciamento da Rotina de Trabalho – Orçamento OBZ | Ambev);
- Padronização de documentos, materiais e comunicação com o uso da IA;
- Agregar valor no trabalho com o uso de IA, como consultoria com o uso de IA (ChatGPT) ajudando na elaboração e análise;
- Automação / Mecanização é essencial para o crescimento das empresas. Exemplo: cana-de-açúcar, estacionamentos automáticos, call center. (caso Gostí – máquinas para descascar legumes e cortar )
- Uso de IA no atendimento ao cliente é essencial para volumes maiores (caso Gostí) – sempre ficar atento, mesmo investindo num chatbot com IA é necessário atenção, para não gerar insatisfação ao cliente;
- IA na abordagem comercial. Exemplo: empresa mandou um stand de feira já com o o logo do cliente, como se estivesse já participando. Essa estratégia pode ser replicada em outros negócios.
- Uso cada vez maior de avatares. Exemplo: médico, comercial, etc.
- Ferramentas que utilizam com IA para atendimento ou divulgação de itens e serviços citadas foram: Waseller, Chatcenter, hubspot, Asaas, Bling, Chatcenter, Redrive, Pipedrive;
- Equity – treinar e formar pessoas (WiseUp);
- IA gera dúvidas se é real ou não, então é preciso redobrar a atenção para casos de golpes usando imagens falsas ou até mesmo voz;
- Em Automação de Tarefas, foi sugerido o uso do Google Agenda e do calendly, para o agendamento de reuniões. Estratégia de marcar 30 minutos para uma sessão estratégica.
- IA como pré requisito para contratação (caso Shopify);
- Em resumo, temos que adotar IA na operação é essencial para inovar, melhorar os processos e o atendimento. Também se faz necessário analisar individualmente como o seu negócio pode adotar mais ferramentas, automação de tarefas, baseado na rotina e nos processos que a empresa possuí.
Próxima reunião do hubpme
A próxima reunião da rede de negócios hubpme será na sexta-feira dia 25/04/2025 das 08:20 às 09:50h.
Participe!
Inscreva-se pelo WhatsApp (17) 99238-1926 com o líder local César Marcondes.
Sobre a rede de negócios hubpme
A rede de negócios hubpme é atuante em São José do Rio Preto desde 2019, com encontros quinzenais. Os encontros são presenciais, sempre no horário das 8:20 às 09:50h, com duração de 1:30h.
Os três pilares do hubpme são: Capacitação Empresarial, Networking e Negócios . Diferente de outras redes, o foco da rede é no crescimento pessoal e na troca de experiências, não há regras rígidas, controle de presença e nem custos com café da manhã obrigatório.
Sobre as reuniões de negócios do hubpme
O primeiro encontro é a Reunião Debate, onde listamos um tema e ele é debatido, cada um compartilhando sua opinião e experiência. No final é realizado uma apresentação individual “Se vira nos 30 segundos”.
Já o segundo encontro, é a Reunião Especialista, onde um membro do hubpme é convidado para compartilhar seu conhecimento com os demais, além dos convidados. Assim realizamos a projeção do membro no grupo e na sociedade.
Onde ocorrem as reuniões?
As reuniões presenciais costumam ocorrer na NutrirMais, Dácia Select, Co&Work e/ou OS Consultoria.
Grupo online
Devido à agenda e o alcance do hubpme, será lançado o primeiro grupo de networking online do hubpme. Inscreva-se!
Envie mensagem para o WhatsApp (17) 99238-1926.
